1服务器安全

企业微信点镜SCRM平台的服务器在腾讯云上，其完善的信息安全可有效抵御网络攻击。

2数据安全

(1)存储安全：点镜SCRM平台有着专业的设备处理海量数据，所有企业用户数据定期自动备份，通讯录等核心数据加密安全存储，具有高级别的容灾恢复能力;

(2)传输安全：点镜SCRM平台对用户信息进行加密安全传输，结合微信的网页防篡改技术和防黑客攻击技术，保证信息在传输过程中的有效性;

(3)隔离安全：点镜SCRM平台对企业用户采用数据库、应用层与WEB三层隔离方式，保障每个企业的数据独立性，确保一家企业的数据不会传输到另一家企业。

3运维安全

企业微信点镜SCRM平台采用系统自动巡检、自动预警方式实现7*24小时系统维护，有着专业的运维团队实现7*24小时全面支撑与监控，为企业信息安全提供全方位保障。

4访问安全

企业微信点镜SCRM平台建立严格的系统访问机制和口令识别机制，不允许非授权人员访问管理系统，有效避免信息的泄露，保障企业用户信息的私密性和安全性。

点镜SCRM是比较成熟的微信第三方系统，插件式应用，除了能够实现聊天记录监控外，还能预设敏感词，一旦触及立即报警。点镜SCRM拥有成熟、稳定的技术解决方案，用户众多，生态环境丰富，基本上你需要的功能需求。

①、点镜SCRM实现企业微信会话内容存档

点镜SCRM对接企业微信的会话内容存档接口，为企业提供数据解析和结构化呈现服务，实现企业对员工聊天记录的可查、可控，以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。

②、点镜SCRM实现企业微信聊天记录内容留痕审计

点镜SCRM平台可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录，单聊、群聊记录都可以查询，同时支持关键词搜索。

③、点镜SCRM后台可以预设敏感词提醒

企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒，员工使用企业微信跟客户聊天时，触发敏感词，则立即会收到提醒。

④、点镜SCRM可以对聊天记录安全管理

点镜SCRM实现对聊天记录查询日志、查询通知，以及查询权限和查询范围管理，确保员工不能任意查看聊天记录，保证聊天记录不泄露。

⑤、点镜SCRM能够实现对离职员工的客户分配

员工离职的现象是每个公司都要面对的，公司管理者最重要的工作就是员工离职后，怎样减少离职员工对公司的影响。引进点镜SCRM平台，公司原销售离职后，客户联系可转移至新接手销售处，点镜SCRM有效防止销售离职带走客户及飞单风险。